Nejčastější dotazy
V této sekci najdete odpovědi na nejčastější otázky. Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás na adrese support@feedzone.eu!
JAKÉ JSOU DODACÍ LHŮTY A NÁKLADY?
- Všechny objednávky jsou odeslány expresně, doručení do 2-3 pracovních dnů!
- Doručení zdarma se vztahuje na objednávky nad 100 EUR
- Doručení provádí DPD, PPL nebo DHL na základě vaší polohy
- Pokud není na stránce produktu uvedeno jinak, všechny produkty jsou na našem skladě!
- Další informace o doručení naleznete ve všeobecných podmínkách
JAKÉ PLATEBNÍ METODY MOHU POUŽÍT?
Přijímáme následující platební metody:
- Kreditní karta: Visa, MasterCard, Discover, American Express, Visa Electron. Celková částka bude na vaši kartu účtována při odeslání objednávky.
- Feedzone.eu nabízí možnost rychlé pokladny, která vám umožní bezpečně uložit údaje o vaší kreditní kartě, abyste je při budoucích nákupech nemuseli znovu zadávat.
- Apple Pay můžete použít při placení na telefonu.
- Nabízíme také možnost dobírky.
- Všechny položky v pokladně jsou pouze v EUR!
JAKÉ JSOU VAŠE ZÁSADY PRO VÝMĚNU, VRÁCENÍ A VRÁCENÍ PENĚZ?
Zboží vrácené do 14 dnů od původního data odeslání ve stejném stavu jako zboží nové. Bude mít nárok na plnou náhradu nebo kredit v obchodě. Refundace budou účtovány zpět na původní způsob platby použité k nákupu. Zákazník odpovídá za přepravní poplatky při vracení a poplatky za dopravu/manipulaci při původním nákupu jsou nevratné.
Vzhledem k povaze výrobku nesmí být originální obal v žádném případě ohrožen! Nezabalené položky nebudou přijaty jako vratky!