Zákaznický servis
Pokud potřebujete informace nebo pomoc, kontaktujte nás e-mailem nebo telefonicky a my vám rádi pomůžeme.
DODACÍ LHŮTY A NÁKLADY
- Bezplatná pozemní doprava do 1 až 7 pracovních dnů
- Vyzvednutí v obchodě je možné do 1 až 7 pracovních dnů
- K dispozici jsou také možnosti doručení do druhého dne a expresní doručení
- Nákupy jsou dodávány v oranžové krabici převázané stuhou Bolduc, s výjimkou některých položek.
- Podrobnosti o způsobech přepravy, nákladech a dodacích lhůtách naleznete v často kladených dotazech týkajících se doručení.
PLATEBNÍ METODY
Shella přijímá následující platební metody:
- Kreditní karta: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. Celková částka bude z vaší karty stržena při odeslání objednávky.
- Shella nabízí možnost rychlého odhlášení, která vám umožní bezpečně uložit údaje o vaší kreditní kartě, abyste je při dalších nákupech nemuseli zadávat znovu.
- PayPal: Po dokončení objednávky se z vašeho účtu odečte částka. Pro registraci účtu PayPal navštivte webové stránky paypal.com.
VÝMĚNY, VRÁCENÍ A NÁHRADY
Zboží vrácené do 14 dnů od původního data odeslání ve stavu jako nové bude nárok na vrácení plné částky nebo na kredit do obchodu. Vrácené peníze budou strženy zpět z původního způsobu platby. pro nákup. Zákazník je zodpovědný za přepravní náklady při vrácení zboží a přepravní/manipulační poplatky ve výši původního nákupu se nevrací.